DESCARTES pixi

Callcenter

Eine APP - vielfältig einsetzbar

Egal ob externe oder interne Mitarbeiter. Für jeden Einsatzzweck bereit.

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Funktionsübersicht

Such- und Supportfunktion

Diese Funktionen beinhalten das Suchen nach Kunden und Bestellungen. Lass dir alle notwendigen Informationen anzeigen. Sollten deine Agenten Hilfe brauchen, können diese im Kontext einer Bestellung oder eines Kunden eine E-Mail an dich schicken.

Agentenverwaltung

Als Admin hast du die Kontrolle wer die APP nutzt. Verwalte die Agenten selbstständig. Jeder Agent bekommt einen eigenen Zugang und kann sich immer nur auf einem Gerät zeitgleich einloggen.

KI-Telefonassistent

Du kannst einen externen KI-Telefonassistenten anbinden. Hierfür brauchst du beim jeweiligen Anbieter ein Konto. Im Anschluss kannst du deine KI-Anweisung so anpassen, dass Bestellinformationen aus pixi live angefragt werden können.

Bestellfunktion

Du brauchst eine Bestell-Maske um z.B. Telefonbestellungen in pixi anlegen zu können? Mit dieser Erweiterung ist das kein Problem und hierfür brauchen deine Agenten keinen pixi Zugang. Unsere Bestellmaske ist einfach und intuitiv zu bedienen.

Produktimporte

Als Erweiterung der Bestellfunktion bieten wir dir auch Produkt-Preisimporte an. Hierdurch kann dir die Bestellmaske auch deine individuellen Marketingpreise anzeigen. Eine Währung in pixi entspricht einem Produkt-Preisimport.

Fragen?

Du hast noch weitere Fragen und möchtest mehr die APP wissen? Neben unserer Dokumentation kannst du dir auch eine Demo von uns zeigen lassen. Für eine Terminanfrage klicke auf diesen Link und schreib uns eine E-Mail mit einem Terminvorschlag deinerseits.
 

Preisübersicht

Konfiguriere die APP wie du möchtest. Die Basisfunktion mit 1 Agenten ist der Basispreis. Im Anschluss kannst du die APP bei uns bestellen. Sobald wir die APP aktiviert haben, melden wir uns bei dir. Im Anschluss kann die APP konfiguriert werden.

Module
 
Konfiguration u. Verwaltung
Backups
Support
Testzeitraum
Such- und Supportfunktion
KI-Telefonassistent
Bestellfunktion
Produkt Preis-Importe
Agenten
 
Paket zusammenstellen
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Login notwendig
Noch Fragen?